Indemnisation des passagers aériens : le décret polarisant vient d’entrer en vigueur

Depuis le 7 février, les passagers victimes de retard ou d’annulation de vol doivent assigner en justice la compagnie aérienne après un passage obligatoire par la médiation. Si certains experts déplorent des dispositions difficilement applicables dans la pratique, pour d’autres, le décret va au contraire rationaliser les procédures judiciaires et faire de la place pour d’autres contentieux.